Pero nuestra visión va más allá de nuestras fronteras: colaboramos con tres redes internacionales —The Collectivist, United Partners y PAN— para combinar nuestro conocimiento local con capacidades globales.

Nuestros valores y su reflejo en la colaboración internacional

En cada proyecto nos inspiran cinco valores fundamentales que orientan nuestra manera de trabajar y nos conectan con nuestros clientes:

• Creatividad con impacto: No buscamos sobresalir por sorprender, sino por generar ideas útiles que conecten de verdad. Trabajando en red con nuestros partners internacionales, comprobamos que cada propuesta se adapte al contexto cultural del mercado.
• Transparencia auténtica: Compartimos información con claridad. Los informes, métricas y aprendizajes que generamos del trabajo en red nos permiten dar a nuestros clientes una completa de cada acción.
• Cercanía profesional: Mantenemos un diálogo directo y constante con el resto de las agencias colaboradoras de estas redes, lo que nos permite ajustar estrategias y responder con agilidad a las necesidades del cliente.
• Innovación constante: Nos gusta explorar nuevas tendencias y tecnologías. Las conexiones globales nos permiten identificar prácticas emergentes y aplicarlas en tus proyectos.
• Búsqueda de la excelencia: Aspiramos a superar las expectativas. Colaborar con agencias de distintos países nos aporta conocimientos que elevan cada detalle de nuestro trabajo.

The Collectivist: inteligencia cultural y agilidad

The Collectivist es una comunidad global de agencias independientes comprometidas con la calidad y el detalle. Gracias a esta red:

• Adaptamos mensajes para que resuenen en diferentes culturas.
• Optimizamos procesos para reducir tiempos sin perder precisión.
• Compartimos inspiración y buenas prácticas de más de 20 mercados.

Esto refuerza nuestra creatividad y excelencia, entregando campañas relevantes y efectivas.

United Partners: experiencias para recordar

United Partners reúne a profesionales de eventos, comunicación corporativa y marketing experiencial. Con esta alianza:

• Diseñamos activaciones que generan vínculos emocionales con la audiencia.
• Colaboramos en sesiones de co-creación online o presenciales para definir cada detalle.
• Utilizamos recursos y metodologías internacionales en eventos de cualquier escala.

Así fortalecemos la cercanía y la integridad en cada interacción.

PAN: resultados medibles

PAN agrupa a especialistas en performance marketing, datos y análisis. Con su apoyo:

• Creamos dashboards personalizados que muestran el ROI y KPIs clave en tiempo real.
• Implementamos automatizaciones y segmentaciones precisas para optimizar presupuestos.
• Realizamos pruebas A/B y ajustes continuos para mejorar el rendimiento.

De este modo, nuestra innovación y excelencia se traducen en resultados concretos.

Si quieres trabajar tu marca con un equipo local y una red global, somos tu equipo. En Noizze Media unimos la fuerza de lo pequeño con el poder de las alianzas internacionales para ofrecerte un servicio de primera.

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En este post te contamos las ventajas que, como agencia de comunicación que somos, encontramos a este formato.

¿Cuántas personas escuchan podcast y cuánto tiempo?

Los podcasts son cada vez más populares, solo tenemos que fijarnos en el aumento significativo del consumo de este formato. En España, se estima que hay alrededor de 7 millones de oyentes de podcasts, que conectan con personas (marca personal) o empresas.

Un estudio de la plataforma Ivoox destaca que el 28,53% de los oyentes de podcasts en España comenzaron a seguir este formato en el último año, lo que subraya el crecimiento y la relevancia de este medio.

El tiempo medio de escucha de podcasts se ha duplicado, alcanzando alrededor de 38 horas al mes. Y los sectores preferidos por los escuchantes son, principalmente cultura y sociedad, entretenimiento, y noticias, lo que demuestra la versatilidad de los podcasts para atraer a diversos públicos.

Las marcas que aprovechen este canal pueden beneficiarse del aumento en la exposición y la asociación positiva con contenido de interés para los oyentes.

Tres razones por las que debes hacer podcasts

• Mayor autoridad de la marca: Los podcasts permiten a las marcas (como señalábamos antes, sean personales o sean empresas) demostrar su experiencia en su campo a través de una herramienta que es afín a todo ser humano: el diálogo. estableciendo autoridad. Compartir los conocimientos y experiencias genera autoridad y crea reciprocidad (agradecimiento por el contenido compartido) y más posibilidades de selección de la marca en el momento de compra.

• Incentivación a la compra: Los testimonios y casos de éxito en los episodios actúan como prueba social, mostrando a la audiencia que otros ya confían en la marca. Incluir información de promociones u ofertas exclusivas y contenido limitado en el podcast puede actuar como catalizador para que los oyentes se pongan en marcha y adquieran ese determinado producto o servicio. Además, los anuncios en podcasts suelen ser percibidos como menos invasivos y más confiables, especialmente cuando son presentados por los propios anfitriones del programa.

• Fidelización de los usuarios: A diferencia de otros canales de comunicación, los podcasts ofrecen una experiencia más personal e inmersiva. Los oyentes pueden disfrutar del contenido mientras realizan otras actividades, lo que significa que pueden ir al carrito de la compra de tu web mientras terminan de escuchar los beneficios de tu producto. Además, la voz humana crea una conexión emocional más fuerte que otros medios, y esto, sin duda, favorece fidelización y a largo plazo.

Los podcasts son una herramienta poderosa para que las marcas se posicionen en su nicho de mercado y refuercen su imagen. Pueden atraer y retener a la audiencia de manera efectiva, convirtiéndolos en una opción ideal para actuales estrategias de marketing.

Por eso, desde Noizze Media te ofrecemos nuestro servicio de Creación y Producción de Podcast. Podemos ayudarte en cualquiera de las fases del proceso, desde el planteamiento estratégico hasta la publicación en diferentes plataformas. ¡Contáctanos y lleva tu marca al siguiente nivel!

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con las novedades las compañías para el último trimestre del año. Empezaban con la feria IFA de Berlín y terminaban con las novedades de Apple en su tradicional keynote desde California. 

Claro que las cosas han cambiado (no sólo por la pandemia) y ahora LaLiga ya lleva un par de jornadas para cuando los chavales vuelven a las aulas, los cromos se compran en agosto y empiezan a ser sustituidos por tokens digitales, y los eventos son online y se echa de menos el viejo Moscone Center donde Steve Jobs solía asombrar al mundo. 

Gestionando notas de prensa y entrevistas

Y, por si fuera poco, la tradicional vuelta al curro y las oficinas que solía abordarse en los medios de comunicación, este año también ha cambiado de enfoque para centrarse en las incertidumbres de la vuelta a la oficina y la consolidación del trabajo híbrido y flexible. En el caso de Bluecell, el matinal Espejo Público habló con su CEO para hacer un reportaje sobre su propuesta de trabajo ultra flexible. Unos hábitos de trabajo y de captación de talento que han cambiado tal y cómo explicarán Adidas, Spotify, Novartis o DHL Express en el próximo evento INSPIRE European Summit organizado por ICIMS y del que se hacía eco RR.HH Digital, entre otros medios.

Y mientras que el mundo de la tecnología mostraba sus últimos dispositivos, nosotros hemos aprovechado para presentar mediante una nota de prensa y entrevistas el proyecto de desarrollo de la Nueva Centralidad del Este en Madrid y su objetivo de convertirse en el distrito de la innovación, como recogía en esta entrevista que publicaba Dirigentes, al tiempo que apuesta por el barrio de siempre y la “Ciudad de los 15 minutos”, un concepto que explicaba La Razón en un reportaje. Desde Idealista comentaban la llegada de más viviendas, universidades y tecnología al futuro barrio.

Notas de prensa de estudios y consejos

Lo que tampoco han faltado en esta vuelta de septiembre han sido los consejos y recomendaciones de nuestros expertos. Por ejemplo, Saber Vivir se hacía eco de las recomendaciones de Clínica FEMM para mejorar el placer sexual corrigiendo la hiperlaxitud vaginal tras el parto, mientras que El Economista explicaba cómo hacer más llevadero el proceso de dejar de fumar y superar el síndrome de abstinencia.

Desde S4G Consulting han dado consejos sobre la puesta a punto del CRM tras las vacaciones como publicaba Muy Pymes y han hablado sobre el fin de las cookies y el first party data en esta entrevista de radio en A Media Sesión de Intereconomía.

También hemos aprovechado estos días para hacer balance de evoluciones y tendencias, con diferentes estudios. Por ejemplo. El Economista publicaba una entrevista con CrowdStrike y advertía de que sólo una de cada tres empresas está preparada para un ciberataque. El aumento del fraude digital es algo que llamó la atención de Expansión a partir de los datos de TransUnion, mientras que Computing se hizo eco de los datos de Adjudicaciones TIC sobre el aumento de la inversión pública en TIC durante el primer semestre del año. Por su parte, desde Syntonize atendieron en otra entrevista a los informativos de Antena 3 para hacer balance del primer año de la app radar COVID-19.

Puede que, efectivamente, septiembre no haya sido como los de antes, pero en Noizze Media hemos seguido contando historias como siempre.

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emprendedores, productos, servicios, tecnologías, tratamientos, trucos, premios, consejos, libros… de amigas y amigos. Seguramente no nos verás hacer grandes campañas promocionales, así que no queríamos dejar de compartir contigo, en confianza y de forma cercana, como nos gusta hacer, otra historia más, la de nuestros últimos 3.653 días.

Asusta echar un vistazo a ese 2011 en el que nacimos y leer en las hemerotecas que fue el año de Fukushima, del fin de Mubarak, Gadafi y Osama Bin Laden, del accidente del Yak42… Y, como no, el año en el que la recesión y la corrupción llenaban los titulares de los periódicos; un año en el que también se convocaron elecciones generales, autonómicas y municipales en España, y en el que hubo terremotos, huracanes, guerras olvidadas y atentados terroristas.

Y, sin embargo, no fuimos los únicos locos que nos lanzamos a emprender y teletrabajar diez años antes de que la COVID-19 lo haya convertido en algo habitual. Aquel 2011 nacían con nosotros Amazon.es, Cabify, Mediamarkt.es, Google +, Twitch, Snapchat y Minecraft, se lanzaban los primeros satélites del sistema Galileo europeo, se estrenaba Juego de Tronos y, según la ONU, nacía el habitante 7.000 millones de la Tierra.

Diez años después, no figuramos en ninguna lista Forbes ni como próximo unicornio en las agendas de los inversores. Pero hemos llegado lejos. Somos parte de ese 25% de empresas españolas que no muere en su primer año de vida, de ese 29% que sobrevive a su quinto año y una de las 577.341 sociedades mercantiles con más de 10 años de antigüedad. 

Y, sobre todo, seguimos siendo fieles a lo que nos animó a lanzarnos a la aventura: disfrutar contando historias y hacer las cosas que nos gustan y nos apetecen. Seguramente, sin la confianza ese primer año de Ernie, Inma, Manuel, Yoli, Natalia, Luis, Marisa, Darcy, Melissa, Chema, Valerie, Gonzalo, Pedro, Juanma… hoy no estarías recibiendo este email. Lo que refrenda nuestra visión del proverbio africano “si quieres ir rápido, ve sólo; pero si quieres llegar lejos, ve acompañado”.

Y vaya si lo hemos conseguido. Un 14 de abril de 1860 se establecía el primer servicio de correo de Pony Express para llevar noticias desde St. Joseph (Misuri) hasta Sacramento (California). Ciento cincuenta años después, nosotros hemos llevado durante una década a periódicos, revistas, medios digitales, blogs, radios, televisiones y redes sociales, más de 15.000 noticias de casi 150 empresas y marcas de todo tipo de sectores y tamaños: tecnología, seguridad, comercio electrónico, finanzas, publicidad, legal, salud, inmobiliaria, deporte, editoriales, ocio, entretenimiento, fundaciones… 

Y, sobre todo, hemos podido disfrutar y sumarnos a una infinidad de retos y causas sociales como parte de nuestra RSC. Pues como dicen los escoceses, la sonrisa cuesta menos que la electricidad y da más luz. Algo que también hemos comprobado en nuestras más de 2.000 cestas de Navidad que hemos repartido.

Hemos trabajado, y lo seguimos haciendo, para empresas de España, Alemania, Bélgica, Brasil, China, Eslovaquia, EE.UU, Finlandia, Francia, Holanda, Inglaterra, India, Israel, Japón, Moldavia, Perú, Portugal y Suiza, sacando noticias en medios de otras tantas decenas de países por medio del millar de entrevistas y cuestionarios gestionados, casi 5.000 notas de prensa enviadas, el centenar de viajes de prensa resueltos o el más de medio millar de tribunas de opinión tramitadas.

Hemos sobrevivido a compras, fusiones, desapariciones de empresas, cambios de directivos, nacimientos y cierres de medios… Y hemos aprendido a navegar en un constante océano de dudas y retos en diferentes crisis económicas. Siempre sopla viento en algún sitio, sólo hay que saber adaptar las velas y desplegarlas en la buena dirección, pues como decía Tolkien, no todos los que viajan sin rumbo están perdidos.

No pretendemos dar lecciones de vida, pues aún somos jóvenes y nos queda mucho por aprender y descubrir. Mañana volverá a salir el sol y podremos cazar o ser cazados. Pero, como escribe Herman Melville en Moby Dick, ignoramos lo que puede venir, pero lo que venga lo recibiremos riendo.

Gracias por ser protagonista en alguno de los capítulos de la historia de Noizze Media.  

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En Noizze Media, como no podía ser de otra manera, somos fans de las entrevistas y de los “¿Sabías que…?” Ya sean para televisión, radio, periódicos, medios digitales, blogs o perfiles de influencers, ya se hagan en directo, mediante un canutazo, tras una rueda de prensa, por Zoom (o Teams u otra plataforma), por cuestionario por email.

Y cuando más nos gustan es cuando contamos con buenos portavoces que saben de lo que hablan y son capaces de explicar las cosas más complejas con un lenguaje que entendemos todos. Al fin y al cabo, como dice un proverbio danés, “a quien teme preguntar le avergüenza aprender”. 

Las más de 5.000 entrevistas que llevamos nos han permitido aprender mucho

Y aprender, conocer, cuestionar, reflexionar, saber, averiguar, ilustrarse… es lo que esperamos que hayan conseguido quienes hayan encontrado alguna de las más de 5.000 entrevistas que hemos hecho desde nuestros orígenes. Rebuscando en nuestros archivos, encontramos entre las primeras una de acens a principios de 2011 con la extinta TCN para hablar de hosting, una de Expansión con Manuel de Timoteo, fundador de Doctortrade.com, o una de Marimar Jimenez en Cinco Días a finales de año a Bernardo Hernández y Zaryn Dentzel para hablar de la tech venture Mola.

A lo largo de estos años hemos hablado sobre ciberseguridad, becas para estudiar en EE.UU, startups y modelos de negocio, cloud, big data e inteligencia artificial, alianzas, casos de éxito, privacidad, tendencias, motivación laboral y conciliación o cuestiones de salud. Os dejamos algunos ejemplos de entrevistas que nos dieron que pensar:

• “¿Cómo influye la lectura de cuentos en el cerebro del bebe?” se preguntaba El País en esta entrevista con Raquel Rodríguez, maestra Waldorf y fundadora de la Escuela Libre Allegra. 
• “¿Cómo convertir el agua en hielo?” desvelaba Guiainfantil tras hablar con Magic Pablo. 
• “¿Cuánto se pagaría en las casas de apuestas por un descenso de Real Madrid o Barcelona?” titulaba ABC tras una entrevista con PAF. 
• “¿Es posible evadirse a otra época?” Desde Viajacontuhijo.com daban algunas pistas a Ser Padres para conseguirlo. 
• “¿Cómo se programa un ataque global?” se preguntaba Josep Albors, de ESET, en una vídeo entrevista con Expansión sobre WannaCry y Petya.
• “¿Qué debe hacer el proveedor ante el Reglamento Europeo de Protección de Datos?” Desde acens daban algunas pistas a El Economista para responder a estas dudas.

Tecnología, ciberseguridad, salud, cambio climático, comercio electrónico o licitaciones públicas… el saber no ocupa lugar

Las preguntas estarán siempre ahí a la espera de portavoces que las resuelvan y nos proporcionen una nueva o diferente visión de las cosas. Siempre será mejor querer adquirir nuevos conocimientos o estaremos condenados a la ignorancia. 

Por eso, al igual que hemos tirado de archivo, queremos dejaros las entrevistas más recientes que hemos tenido la suerte de poder gestionar (y disfrutar):

• Coincidiendo con la primera edición en nuestro país del Marketplaces Connection, los expertos de Payoneer han dado algunas claves a Empresa Exterior sobre cómo el comercio online internacional puede salvar la campaña de Navidad. 
• Desde TransUnion, Honorio Ruiz ha insistido en la importancia de asegurar la identidad digital de los usuarios para evitar el fraude por suplantación de identidad en esta vídeo entrevista con ComputerWorld. 
• Para saber si es recomendable instalar antivirus en tu iPhone o Android los redactores de TicBeat han preguntado a ESET. 
• Desde Syntonize han dado a Directivos y Dirigentes las cinco claves para que una pyme supere la COVID-19.
• Carlos Canitrot, de AdjudicacionesTIC, ha explicado a Computing por qué estamos en un año complicado para la inversión pública en TIC. 
• El ex futbolista del Rayo Vallecano, Alonso Coello, que gracias a AGM disfruta de una beca para estudiar y jugar al fútbol en Florida Atlantic University (Boca Ratón, Florida) ha contado  su experiencia a El Economista.
• El Dr. Jesús Olivas-Menayo, cirujano plástico de Clínica FEMM ha analizado para El Español los riesgos a los que se expone Henry ‘Red Skull’, el villano real de Orense. 
• Desde The Diplomat han reflexionado sobre la responsabilidad humana en el cambio climático (¿Y si el culpable no es el hombre? ¿Y si en realidad se trata de una negación muy incómoda?) al hilo del libro “Cambio Climático sin complejos”, una de las últimas novedades editoriales publicadas por Sekotia.

No podíamos cerrar nuestro post de hoy sin la mención a este proverbio chino que llevamos en mente los que disfrutamos de una buena entrevista: “el que hace una pregunta es un tonto por cinco minutos, y el que no la hace sigue siendo un tonto para siempre”.

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Si bien es cierto que los resultados que arrojan las estadísticas nunca son de agrado de todo el mundo y que cada uno se queda con el dato que le ayuda a corroborar sus pensamientos, no es menos cierto que el dato es parte fundamental del periodismo. Ya lo lo voceaba José María García con su famoso “ojo al dato”.

Los datos aportan credibilidad pero ¿sabemos de dónde salen?

Basta con echar un vistazo a los titulares de los medios de comunicación para comprobar que buena parte de ellos incluye algún dato o estadística en su titular. Al fin y al cabo, el dato suele aportar credibilidad a lo que se dice, independientemente de quién sea la fuente que aporta el dato, de la metodología que hay detrás de su extracción o la falta de sesgo que conlleve. Incluso da igual si varios datos hablan de lo mismo y, sin embargo, dicen cosas distintas.

El entrenador de baloncesto Boza Maljkovic, en una frase original de un profesor norteamericano, decía que “las estadísticas son como un bikini; dejan ver cosas pero no lo más importante”. Alguna variante dice que dejan ver lo más sugerente pero guardan lo más importante. Lamentablemente, en los medios de comunicación estamos acostumbrados a ver cómo la gente se queda con el titular del bikini, y pocas veces termina leyendo el artículo completo para entender el contexto del dato.

Por eso, no es de extrañar que Naciones Unidas haya querido celebrar hoy, 20 de octubre (se celebra este día cada lustro), el Día Mundial de la Estadística bajo el tema «Conectando el mundo con datos en los que podemos confiar«. Así, trata de reflejar la importancia de los datos.

El control del gobierno a través de las estadísticas

El escritor estadounidense Noam Chomsky señalaba  que “en un estado totalitario no importa lo que la gente piensa, puesto que el gobierno puede controlarla por la fuerza empleando porras. Pero cuando no se puede controlar a la gente por la fuerza, uno tiene que controlar lo que la gente piensa, y el medio típico para hacerlo es mediante la propaganda”. 

Una frase que bien recuerda a las fake news que proliferan hoy en día sin que nadie se preocupe por confirmar la veracidad de los datos que le llegan. O al constante baile de cifras que hemos vivido estos últimos meses con la pandemia de la COVID-19 entre el gobierno y la oposición, o entre el Gobierno y la Comunidad de Madrid para justificar cada uno sus medidas y contradecir las opiniones de la otra parte. Ya advertía el escritor Mark Twain: «hay tres clases de mentiras: las mentiras, las malditas mentiras y las estadísticas”.

El baile de cifras de los políticos demuestra que, en realidad, el dato no deja de ser una herramienta fundamental de manipulación. Chomsky hablaba de las 10 estrategias de manipulación mediática (también atribuido al escritor francés Sylvain Timsit). Entre ellas, se encuentran la distracción, que consiste en lograr desviar la atención del público de los asuntos importantes; por ejemplo, inundando de noticias que informan sobre asuntos banales o menos relevantes socialmente.

O la estrategia de crear problemas y ofrecer soluciones, en la que se lanzan globos sondas o se influye en la sociedad ensalzando un problema para luego, según la respuesta del público, solucionarlo y erigirse como salvadores sociales.

En ambos casos, el dato tiene una gran importancia como elemento de convicción. De ahí que la ONU pretenda impulsar la Estrategia de Datos del Secretario General, consciente de que “los datos impregnan todos los aspectos de nuestro trabajo y su poder, aprovechado de manera responsable, es fundamental para los propósitos a los que servimos”.

La estadística en las notas de prensa y entrevistas de nuestro día a día

En el caso de Noizze Media, las estadísticas son también fuente habitual de trabajo en nuestras notas de prensa y entrevistas con portavoces. Por ejemplo, Cibersur recogía los resultados del análisis realizado por acens sobre el aumento de la formación online, con un titular que señalaba que “el acceso a la formación online ha crecido un 90%”.

Otro cliente y fuente habitual de datos para periodistas es la plataforma AdjudicacionesTIC. En Muy Canal se hacían eco del último análisis trimestral en el que se apuntaba que, aunque la inversión global en la administración pública cayó un 19% en el primer trimestre, la compra de PCs, portátiles y tablets ha crecido un 159% en este mismo periodo.

Byzness titulaba con los datos de un estudio de Gedeth Network realizado a profesoras de la Universidad de Sídney, sobre el impacto de la COVID-19 en los negocios internacionales: el 60% de las pymes perdió el 25% de su negocio internacional por la COVID-19. Un estudio sobre el que también informaba Cinco Días.

En una entrevista con Norberto Gallego publicada en su blog, Javier Heitz, CEO de S4G, también hablaba de la importancia de saber gestionar y analizar los datos y las métricas a través de herramientas como el CRM. En otra nota de prensa de itSMF España señalaban que es posible aumentar la productividad en más de 70% mediante la Gestión del Servicio BPM mediante siete claves, que puedes descubrirlas en este artículo de IT User.

Siguiendo con datos interesantes, las estadísticas dicen que el 90% de enfermedades como la diabetes, la hipertensión, la obesidad o las enfermedades pulmonares se pueden prevenir cuidando nuestro estilo de vida. Desde Vanity Fair quisieron entrevistar al doctor Joaquín Figueroa Alchapar, director de la Unidad de Medicina Antiaging de la Clínica FEMM, para conocer las claves para cuidar la piel.

Más datos y cifras recogía Eurosport sobre el aumento de futbolistas universitarias españolas en EE.UU. fruto de las becas lanzadas por Banco Santander y AGM. Mientras que en un reportaje del telediario de La1 el interés por los datos estaba en el uso que hacía de éstos la app RadarCovid. Alberto Grande, de Paradigma Digital, explicaba el funcionamiento de la aplicación. También en la televisión, pero en el Canal 24 Horas, Fernando Ruiz Beato, socio de RB Ruiz Beato Abogados hablaba en una entrevista sobre las cifras de los ERTEs. 

Y como no podía ser de otra forma, también hemos tenido ocasión de distribuir notas de prensa con datos sobre el incremento de la actividad delictiva en Internet. Como la operación desvelada por ESET que publicaba IT Digital Security sobre un grupo de espionaje que roba secretos oficiales a gobiernos europeos desde 2011.

O los datos de la encuesta de TransUnion, que recogía Muy Pymes, sobre el análisis de los miles de millones de transacciones analizadas en todo el planeta en más de 40.000 páginas web y apps protegidas; la conclusión era negativa para España: el fraude online contra empresas en España duplicó la tasa mundial tras el confinamiento.

Podíamos seguir con muchos ejemplos más, pero vendrían a refrendar la importancia y el valor de los datos en el periodismo y la facilidad con que se pueden tergiversar y manipular. En ocasiones nos enredamos con el dato, sin saber que, como decía el etólogo y biólogo británico Richard Dawkins, «las cosas complejas y estadísticamente improbables, son por naturaleza más difíciles de explicar que las cosas simples y estadísticamente probables”.

La entrada Las estadísticas y su interpretación en los medios de comunicación se publicó primero en Noizze Media.

Y es que desde los tiempos del ágora ateniense hasta el Congreso de los Diputados español y pasando por los mentideros de Madrid, siempre ha bastado con reafirmar varias veces la mentira para que la gente la diera por buena. Afortunadamente, gracias a la hemeroteca digital (Google devuelve medio millón de resultados sobre la maldita hemeroteca) resulta bastante fácil desdecir a los portavoces y contraargumentar las nuevas creencias de un político o empresario con sus férreos argumentos opuestos que antaño defendía. Ya decía Adolf Hitler, que era más fácil engañar con una gran mentira que con una pequeña.

La hemeroteca nos permite rescatar los mensajes contradictorios de los políticos

Basta con echar un vistazo a los periódicos, escuchar alguna entrevista radiofónica o ver alguna declaración televisiva para rápidamente bucear en Internet y encontrar la contradicción de los mensajes de los políticos de todos los colores. Y eso que la mayoría de ellos cuentan con asesores de comunicación que les preparan los mensajes y discursos, aunque lógicamente tienen que ir modulando su discurso para endulzar los oídos de quien interese en cada momento.

Y es que hablar con los medios no es una acción baladí. Del mismo modo que pasas varias horas preparando una presentación para un comité en la empresa, para un discurso en un evento o para presentar una propuesta de nuevo negocio, la trascendencia y alcance de lo que vas a contar a un periódico, una radio, una televisión, un blog, un diario digital o a publicar en redes sociales, requeriría, al menos, de la misma dedicación y mimo que los ejemplos anteriores.

Parece que estás contando tu historia a una sola persona –el periodista que te pregunta- pero en realidad te están escuchando o leyendo miles, algunos que defenderán tus tesis y otros que buscarán tu fallo

Cómo prepararse para una entrevista con un medio

Hablar ante los medios no es difícil. Lo difícil es saber qué les vas a contar o, más complejo aún: tener que decir algo cuando no tienes nada que contar, algo que lamentablemente ocurre en muchas ocasiones. Y ello requiere de un trabajo previo de análisis y formación de portavoces para saber qué, cómo, cuándo, cuánto, quién y por qué contarlo.

No es lo mismo disponer de un día para contar en la junta de accionistas lo bien o mal que ha ido el año, que contarlo en un par de folios de una nota de prensa, resumirlo en 30 segundos para una noticia en la tele o hacerlo en directo en una entrevista de radio ante la incomodidad de los silencios y los dardos envenenados en forma de pregunta inquisitiva del periodista.

Por eso, resulta igual de importante conocer bien cómo trabaja cada medio, cuál es la experiencia sectorial del periodista (acostumbrado a vagar por diferentes áreas de la redacción) o si ya conoce nuestra trayectoria o no. Por ejemplo, es importante saber que si sólo tenemos 15 minutos para una entrevista, igual lo más sensato es evitar aburrir al periodista durante 10 minutos con el glorioso pasado de nuestra empresa y centrarnos más en el  fascinante porvenir que nos espera.

Un estudio realizado por Microsoft reveló que la capacidad de atención del ser humano en Internet ronda los ocho segundos. Algunos estudios más recientes bajan esa cifra hasta los cinco segundos, que es básicamente el tiempo que has invertido en leer estas últimas quince palabras del post. Es más, un estudio de 2018 de Neuromedia apuntaba a que vivimos hiperconectados y recibimos un impacto publicitario cada 10 segundos, lo que significa 6.000 impactos publicitarios diarios.

Cuando el ser humano sólo es capaz de retener un máximo de 18 mensajes, con capacidad para captar su atención, conectando con un significado y generando un recuerdo, es cuando nos damos cuenta de que si queremos impactar en nuestra audiencia tenemos que prepararnos bien.

¿Qué supone esto? Pues que para despertar el interés del periodista y de sus lectores, lo que trabajamos en nuestras sesiones de formación de portavoces es ayudar a crear mensajes claros y concisos. Que preferentemente estén reforzados con alguna cifra o dato y que, en la medida de lo posible, incluya algún ejemplo emocional y cercano. No es lo mismo hablar de aceitunas negras que de las perlas negras del Guadalquivir.

Y es más fácil para una persona ajena a la tecnología explicar el concepto de kubernetes haciendo silogismos con los contenedores de un buque o tren de mercancías que soltar alegremente que es un sistema de código libre para la automatización del despliegue, ajuste de escala y manejo de aplicaciones en contenedores​ que fue originalmente diseñado por Google y donado a la Cloud Native Computing Foundation.

De la formación de portavoces, podríamos escribir infinitos post con ejemplos de errores, sobre saber qué contar y cómo hacerlo. Pero del mismo modo que hay que aprender a andar antes de echar a correr, quizás lo más importante y difícil en esto de hablar en público o con los medios es saber reconocer si tienes algo que realmente merece la pena contar. Pues como bien dice el refranero popular es mejor permanecer callado y que los demás piensen que eres tonto, a abrir la boca y despejar definitivamente las dudas, y acabar siendo un meme trending topic.

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Efectos secundarios de la COVID-19

De la mano de los diferentes expertos de la Clínica FEMM hemos analizado el impacto del coronavirus y de los elementos a nuestro alcance para evitar el contagio y su efecto sobre la piel o el cabello.

Así, la dermatóloga Ángela Hermosa contaba en este reportaje de Vogue algunos de los efectos del uso de los hidrogeles de alcohol durante el verano e insistía en que estos geles sí que resecan la piel al contribuir a eliminar el manto lipídico de la misma.

Por su parte, María Kundanlal, responsable del área de estética de la Clínica FEMM hablaba en esta entrevista con Uppers sobre el Gua Sha, una técnica de la medicina tradicional china cuyo objetivo es drenar y desintoxicar la piel, reducir las líneas de expresión y conseguir un efecto lifting en pieles maduras.

La doctora Hermosa también comentaba en este artículo de Consalud algunos de los efectos secundarios de la COVID-19, como la caída brusca de grandes cantidades de pelo, una afección que se denomina efluvio telógeno y que, aunque puede parecer muy llamativa porque el paciente se queda literalmente con mechones de pelo en la mano, no es una alopecia irreversible.

Impacto de la COVID-19 en los negocios

Desde Gedeth Network también han querido aprovechar para analizar el impacto de la COVID-19 y sus efectos, pero desde el punto de vista empresarial y de los negocios internacionales. A través de un estudio con más de 500 empresas y en colaboración con dos investigadoras de la Universidad de Sidney han determinado algunas de las amenazas y oportunidades que surgen de la crisis económica que nos deja el coronavirus y, para contarlo, distribuimos varias notas de prensa con las que dimos a conocer los resultados de esta investigación.

Desde Computing señalaban en esta noticia que el 78% de los encuestados considera que la digitalización de las empresas es la principal lección aprendida de la crisis de la COVID-19, seguido de la oportunidad de explorar nuevos mercados y canales (un 44%).

Analizando los efectos negativos, IT User destacaba en este reportaje que entre las principales amenazas que surgen en el nuevo escenario destacan la inestabilidad financiera (un 65% de las respuestas), la caída de la demanda (63%) y el aumento de los nacionalismos (45%).

Por último, desde Empresa Exterior resaltaban en este artículo los principales países ganadores y perdedores: la mayoría de los encuestados (71% y 63%, respectivamente) estiman que China y Australia saldrán ganando de la crisis (con India como otro posible ganador debido a la deslocalización china) y que la UE (60%), EE UU (73%), África (81%) e Iberoamérica (87%) saldrán perdiendo.

Otro de los efectos veraniegos de la COVID-19 ha sido el de la parcelación de las playas y el intento de evitar grandes aglomeraciones. Con la idea de resolver esta problemática, desde Paradigma Digital recurrieron a la inteligencia artificial para realizar el conteo de bañistas y gestionar el control de aforos. El caso de éxito de aplicación de esta tecnología junto a la Agência Portuguesa do Ambiente (APA) despertó el interés de muchos medios.

Desde Betech del diario AS destacaban en el titular la posibilidad de contar los bañistas de una playa en tan sólo 30 segundos. Una cifra que también destacaba Expansión en este artículo en el que se explica cómo el software desarrollado por la empresa española había conseguido optimizar el uso de 70 cámaras públicas de vídeo para poder hacer ese conteo y control de aforo de forma autónoma, en otro ejemplo de cómo la tecnología ayuda a resolver muchos de los problemas que nos afectan a diario.

Y para lidiar con los efectos dañinos que el malware ocasiona a las empresas desde ESET dimos a conocer una guía para actuar sobre los riesgos asociados a las vulnerabilidades en Thunderbolt. Una noticia de la que se hacía eco IT Digital Security. Desde ABC recogían los datos de un estudio de ESET sobre el impacto del ransomware WastedLocker que cerró temporalmente el servicio de los dispositivos y la web de Garmin y que ha colocado a España en el punto de mira: en la últimas semanas ha enfocado el 82 por ciento de sus ataques en nuestro país, según la telemetría de ESET.

Y en el punto de mira estará también a la vuelta de vacaciones la nueva edición de Big Things, uno de los grandes eventos tecnológicos que se celebra en España y cuya novena edición se ha puesto en marcha con el anuncio de la apertura del tradicional del call for papers, tal y como recogía en esta noticia Silicon.

Imagen de portada de Alex Jumper en Unsplash.

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Concienciar sobre el uso de la tecnología para prevenir los ciberataques

Y es que como llevan tiempo haciendo desde ESET, y nosotros trasladando a los medios de comunicación a través de notas de prensa y entrevistas, la mejor herramienta para estar prevenido frente al lobo es la concienciación. Pues como suele decirse, “a carne de lobo, diente de perro”.

Es la recomendación básica: estar protegidos. Y en el mundo online eso se traduce en una amplia variedad de soluciones de ciberseguridad para todo tipo de dispositivos: móvil, PC, tablet, routers, cámaras IP, dispositivos IoT… y un pequeño esfuerzo de pautas básicas para gestionar contraseñas, descargarse las últimas actualizaciones de los fabricantes o pensar en que en el momento en que subes un contenido a Internet pierdes el control. Así lo recordaba Business Insider en este artículo sobre por qué no convenía subir fotos en la popular Face App, la aplicación que te muestra cómo serías si cambiases de género.

Al fin y al cabo, ya sabemos que “el lobo muda el pelo, mas no el celo”. Vamos, que el objetivo de los ciberdelincuentes es siempre el mismo: robar información, ya sea con un tipo u otro de ataque o técnica. Por ejemplo, desde Silicon News recordaban el ejemplo de un ‘ransomware’ que se hacía pasar por aplicación de rastreo de afectados por coronavirus.

Y es que, precisamente, una de las técnicas habituales de los cibermalhechores es aprovechar la cercanía y falsa creencia de seguridad de las redes sociales para conectar con sus víctimas. Por eso, “la vaca bramadora llama al lobo que la coma”: bajo el anonimato de las redes sociales y la facilidad para compartir y descargar contenidos, muchas veces el lobo y los ciberdelincuentes se hacen pasar por amigos.

Ponían desde ESET el ejemplo de una campaña de malware personalizado vinculada al Grupo Lazarus, que utiliza una oferta de trabajo falsa en la plataforma profesional LinkedIn, para dirigir sus ataques a instituciones militares y organizaciones aeroespaciales con el fin de acceder a información confidencial y dinero de sus víctimas. Numerosos periódicos nacionales como ABC o La Razón o medios regionales como Hoy o Sur e incluso radios como Cope, se hicieron eco de esta investigación.

Es posible que algún ataque te pueda coger desprevenido. Pero lo que no tiene excusa es no hacer caso de las recomendaciones de seguridad por pereza, pues ya se sabe que “a quien se hace oveja el lobo se lo come”, o acceder a sitios que no deberías, pues “arrimarse a la boca del lobo es de hombre bobo”.

Y es que suele ocurrir que por muchas veces que te recomienden que te descargues apps y contenidos sólo de sitios oficiales y de buena reputación, siempre alguien acaba picando y descargando algo de un sitio de dudosa procedencia o accediendo a sitios webs potencialmente peligrosos, como los de contenidos de adultos.

Así lo advertía ABC en este artículo sobre el troyano que se escondía en páginas porno para robarte el dinero. Y eso que el mensaje estaba en portugués, por lo que hasta la más despistada de las ovejas debería de haber dudado antes de pinchar en el enlace.

Es curioso que muchas de las técnicas más simples de los ciberdelincuentes sigan siendo las que más éxito tienen entre los incautos usuarios. Por eso siempre hay que estar en alerta, pues el lobo, como los cibercriminales, no cejan en su empeño de conseguir lo que buscan. Por eso dicen que “al invierno no se lo come el lobo” o que “durante mayo, corre el lobo y el verano”. Vamos, que más vale estar prevenidos y protegidos porque los cibermalhechores siempre están ahí, ya sea primavera, verano, otoño o invierno.

El phishing, una de las prácticas más habituales de los ciberdelincuentes durante la COVID-19

Es más, por no parar, no han parado sus actividades delictivas ni durante el confinamiento, como recordaba La Voz de Cádiz en este artículo en el que se explicaba que el phishing ha sido el peor enemigo de los internautas durante la pandemia, mientras que el Diario Vasco destacaba que hemos vivido la crisis del ‘coronamiedo’ y los ciberdelincuentes.

Aunque lo habitual es que aprovechen momento puntuales, para crear alguna campaña concreta para intentar engañar al usuario. Como puede ser el caso de la campaña de la Renta. Así, la Cadena SER y El Confidencial informaban sobre un nuevo caso de phishing detectado por ESET en el que, como muchos otros que hemos visto durante estos últimos meses, los ciberdelincuentes se hacen pasar por una institución de renombre (como la Agencia Tributaria, la Seguridad Social o un ministerio) a través de un SMS o un correo electrónico para ganarse nuestra confianza.

Al final, “el lobo no cuenta las ovejas: come cualquiera de ellas”. El objetivo es siempre el mismo: robar datos, ya sea mediante tretas conocidas, aprovechando la cercanía para atacar o urdiendo nuevas estrategias. Como el caso de Ramsay, la nueva plataforma para ciberespionaje y robo de datos que Josep Albors, responsable de concienciación e investigación de ESET España, explicaba en esta vídeo entrevista en Computing.

Pero ya podemos tener las mejores herramientas de control parental que recomendaba Yahoo!, seguir los consejos que elaboraba TicBeat en este reportaje para proteger tu router de ciberataques o contar con las mejores soluciones de seguridad, que nunca estaremos 100% seguros. Pero al menos, si seguimos las recomendaciones básicas de seguridad, no seremos tan inocentes como una oveja. Pues recuerda que incluso “al mejor pastor el lobo le roba una oveja”.

Imagen de portada de Nahel Abdul Hadi en Unsplash

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Pero desde hace tiempo y, especialmente durante este periodo de crispación política y confinamiento causado por la crisis de la COVID-19, los medios más que informar, al menos en sus noticias más destacadas, editorializan. Nos encontramos con presentadores de informativos que frente a su papel tradicional de leer el autocue se atreven a lanzar retóricas y dardos a quienes toman decisiones sobre esto y aquello.

¿Los medios de comunicación sirven para informarse?

La derivada de esto es que la gente ya no acude a los medios para informarse, sino para reforzar sus creencias y prejuicios. Bastaría con echar un vistazo a las portadas de los últimos días, semanas y meses de los distintos diarios para comprobar rápidamente qué medio defiende o ataca más a un político u otro. No es ilícito. Solo que tradicionalmente para eso estaba el editorial.

De todas formas, la frontera entre la información y la opinión muchas veces es muy delgada y es muy fácil caer en la tentación. Por no aburrir con la política, aprovecharemos la vuelta del fútbol, tema de discusión nacional, para analizar esa objetividad y perspectiva sobre un mismo hecho.

Si comparamos las portadas de los principales diarios deportivos de este último fin de semana en el que el tropiezo del Barcelona ha permitido al Real Madrid alzarse, momentáneamente, con el liderato, entenderemos cláramente la diferencia entre informar y opinar.

Los hechos objetivos fueron que el sábado el Barcelona empató a uno con el Sevilla y el domngo el Real Madrid ganó 1-2 a la Real Sociedad, por lo que volvía a encabezar la clasificación de La Liga. Una información que recogía Estadio Deportivo con un titular bastante informativo: “El Madrid recupera el liderato”.

Todo lo contrario al resto de periódicos, donde las percepciones desde los medios deportivos de Madrid (Marca y As) y Barcelona (Sport y Mundo Deportivo) son diferentes y están encaminadas a buscar la empatía con los lectores afines. Incluso SuperDeporte, con su titular “VAR” en referencia a ‘Vamos A dárselo a Rodrigo’, aludía a la polémica.

Tanto As como Marca titulaban con ‘líderes’ y en pequeño hacían alusión a las polémicas en torno al VAR, mientras que los medios catalanes centraban sus mensajes en la influencia del VAR en la consecución del liderato por parte del Real Madrid.

No será la primera ni la última vez en la que las portadas sobre un mismo hecho difieran tanto. Recordemos las más de 1.000 portadas diferentes de cuando Obama ganó las elecciones por primera vez. ¿Cuál era la noticia? El hecho fue que Obama ganó las elecciones, pero las informaciones hablaron de muchos otras situaciones, que puede o puede que no, fueran tan importantes: el primer presidente negro en EE.UU, el uso de redes sociales para ganar…

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